开通时需满足：

实名认证已通过且已开通商铺，即可在线自行付款开通，也可联系客服协助。

保证完成、保证原创、保证售后均包含铜版、银版和金版，

投标次数：

每开通一个铜版“保证XX"，可获得投标次数 2次/天；每开通一个银版“保证XX"，可获得投标次数 4次/天；每开通一个金版“保证XX"，可获得投标次数 6次/天。

投标金额：

同时购买三个铜版，可投标3000元任务；同时购买三个银版，可投标5000元任务；同时购买三个金版，可投标10000元任务。

开通多个可叠加权益。

（1）新开通一个"保证XX"，铜版赠送5分，银版赠送7分，金版赠送10分；

（2）连续加入满一年，每个“保证XX”均可加赠5分。

（1）参与的任务正在进行中，需要等任务圆满结束或关闭才能申请；

（2）若您参与的任务有纠纷，需要等纠纷处理完毕后才可申请；

（3）无平台认定不可退出情节；

（4）若无以上情况，在功能开通满半年之后，即可申请退回保证金。

退款申请客服会在1~2个工作日内审核，通过审核后，款项自动退到您的账户。若审核未通过，系统会以站内信、邮件等方式通知原因。

不可以。 同理，所有”保证XX”项目的保证金都不可转移。

若服务商被雇主投诉未履行"保证XX"的承诺，系统会以站内信、邮件、短信的方式通知服务商。

通知之日起7天内，可以联系客服申诉，客服QQ：4006999467，服务热线：400-128-6668。

（1）雇主投诉期间，"保证XX"将被冻结。若平台裁定非服务商过失，则自动解冻。

（2）若"保证XX"保证金赔付给雇主后，剩余保证金不足额，对应"保证XX"图标不点亮，需要补缴保证金。保证金补缴足额后，“保证XX”点亮且对应权益生效。

（1）可赔付的条件

招标、雇佣、直接雇佣、悬赏任务：仅针对中标威客（不含入围、推广员、平台服务费等），根据裁定的金额赔付给雇主；

计件任务：仅针对合格稿件的威客（不含推广员），根据裁定的金额赔付给雇主。

（2）裁定赔付金额

平台根据雇佣双方提供的证据、任务情况，进行公平公正裁定赔付金额。

赔付金额不高于服务商对应版本的保证金金额，各版本最高金额如下所示：